SayTaxi, Aplikasi Android Pesan Taksi

GaplekNews - Kini pemesanan taksi tidak perlu lagi mengeluarkan biaya pulsa untuk menelepon. Cukup dengan aplikasi SayTaxi di Ponsel Pintar OS Android, sekali pencet, taksi yang dipesan akan datang dalam beberapa menit.

Layanan aplikasi tersebut baru ada di Jogja. Di Indonesia, layanan ini juga diklaim yang pertama dijalankan untuk moda transportasi umum, khususnya taksi.

“Kami menyediakan sebanyak 200 unit taksi yang tergabung dalam Taxi 373737 Group yang terintegrasi dengan aplikasi ini. SayTaxi merupakan bagian dari layanan konsumen selain pemesanan lewat telpon,” ujar Manager Operasional Taxi 373737 Group Herry Jaka Dwikoranta kepada Harianjogja.com di kantornya, beberapa waktu lalu.

Cara kerja aplikasi tersebut sangat mudah. Konsumen tinggal mendownload via smartphone dengan sistem operasi Android. Jika ingin memesan taksi, konsumen tinggal memencet tombol yang tersedia. Dalam waktu 10 menit -paling lama- taksi yang dipesan akan datang.

“Konsumen tidak perlu menyebut lokasinya. Sebab, kami akan mengetahui lokasi pengguna melalui jaringan GPS,” jelas Herry.

Adapun taksi yang datang, sambungnya, merupakan taksi yang terdekat dengan posisi pelanggan. Dengan GPS pada aplikasi tersebut, pelanggan juga bisa memonitor sejauh mana lokasi taksi yang dipesan dengan jarak yang dituju.

“Bahkan, pelanggan juga menerima identitas taksi tersebut. Mulai nama supir, warna taksi, nomor taksi dan lokasi taksi yang dipesan,” tukasnya.

Jika taksi yang dipesan tidak sesuai dengan keinginan, maka pelanggan bisa membatalkan dengan cara menekan tombol cancel pada aplikasi SayTaxi.

“Misalnya, pelanggan mau taksi Alphard tapi yang terkoneksi taksi Avanza, itu bisa dicancel sesuai kebutuhan pelanggan. Konsumen juga bisa memilih tipe taksi lainnya sesuai keinginannya,” tambah Herry.

Direktur Utama Taxi 373737 Group KPH Endro Kusumo mengatakan, semua taksi yang dioperasionalkan terintegrasi dengan sistem komputer. Semua traking taksi mampu terecord. Langkah tersebut bertujuan untuk memberi pelayanan maksimal bagi para penumpang.

“Dengan sistem ini, kami bisa mengevaluasi kinerja para pengemudi. Tentu ada mekanisme punish dan reward berjalan karena kami bisa memantau lokasi seluruh taksi,” ucapnya.

Membandingkan Aplikasi Pesan Taksi

GaplekNews - Aplikasi pemesanan taksi kini semakin diminati. Selain lebih aman dan dalam kondisi tertentu lebih cepat, pilihan pembayarannya pun bisa beragam (termasuk non tunai). Nah, berikut adalah perbandingan beberapa aplikasi pemesanan taksi di Indonesia yang telah dicoba. 

Grab Taksi
APLIKASI ini tidak berat saat dijalankan di smartphone. Proses set up data juga mudah. Ketika ingin memesan taksi, pengguna langsung diberikan tampilan navigasi untuk tempat dijemput dan tujuan. Pelanggan juga diberi informasi jumlah driver di lokasi ”pick up”, estimasi jarak, tempat tujuan, serta range yang harus dibayar. Pengguna aplikasi harus mengisi form registrasi terlebih dahulu. 

Cukup isi nama, nomor telepon, serta kode registrasi yang dikirim ke nomor kita. Setelah itu, pengguna bisa langsung melakukan konfirmasi booking yang diinginkan. Aplikasi akan terkoneksi dengan driver yang terdekat dengan jarak kita. Lama atau tidaknya driver datang, pelanggan akan diberikan laporan estimasi waktu kedatangan, bahkan keberadaan driver juga bisa kita lacak. Tentunya lama atau tidaknya kedatangan driver tergantung jumlah driver yang dekat dengan tempat kita dan kondisi jalan. 

Aplikasi Grab Taksi ini terintegrasi dengan taksi lokal, sehingga armadanya juga cukup terpercaya. Kekurangan dari aplikasi ini, kadangkala estimasi jarak tempuh dari tempat penjemputan dengan tempat tujuan tidak sama dengan realitanya. Estimasi sistem aplikasi mungkin memang digeneralisasi, tetapi kembali lagi kepada driver-nya. 

Banyak dari para driver yang memainkan jarak tempuh, dimana driver diam-diam memilih jalan yang agak jauh dari jarak yang biasanya dilewati dengan berbagai macam alasan, salah satunya ”macet”. Ini yang menyebabkan pengguna taksi bisa membayar lebih dari estimasi yang diinformasikan oleh aplikasi.

Bluebird Taksi
UNTUK pengguna pertama, tampilan yang muncul kali pertama adalah form registrasi. Pengguna diminta memasukan nomor telepon dan selanjutnya akan menerima nomor verifikasi ke nomor yang didaftarkan. Ternyata, nomor verifikasi yang dikirimkan server cukup lama, hingga 10 menit. 

Aplikasinya ringan. Proses order cukup mudah, ada form untuk memesan taksi melalui e-mail ataupun telepon. Taksi Bluebird akan datang kurang dari 3 menit setelah order melalui aplikasi ini. Pada aplikasi juga diberikan pilihan tipe taksi, regular, eksekutif, dan beberapa taksi premium. Ada juga fitur untuk menyimpan alamat berbeda. Aplikasi juga menyediakan form tambahan untuk memperjelas posisi pemesan taksi. 

Misalnya form Extra Addres juga Extra Guidance yang bisa diisi oleh pemesan taksi untuk memudahkan taksi datang tepat waktu. Aplikasi Bluebird juga terkoneksi ke GPS smartphone sehingga navigasinya lebih akurat. Pengguna juga bisa melakukan tracking untuk melacak posisi taksi yang kita pesan.

Express Taksi
BEGITU memakai, pengguna langsung disuguhkan form pendaftaran anggota. Isi nama, nomor telp, pin serta email. Mudah? Tunggu dulu, pengguna sering gagal ketika mendaftar, padahal paket data atau koneksi jaringan cukup baik pada saat itu dan bisa menjalankan aplikasi lain. 

Ketidaknyamanan ini memungkinkan pengguna aplikasi ini sering mengalami keluhan yang akhirnya memutuskan untuk berpindah ke aplikasi pesan taksi yang lain. Sungguh disayangkan. Meskipun aplikasi Express Taksi tidak dapat difungsikan dengan baik, tetap banyak driver Express Taksi yang menggunakan aplikasi pesan taksi lain untuk mendapatkan pelanggan. Dengan armada yang cukup banyak, Taksi Express hingga saat ini juga masih diminati pengguna taksi secara konvensional.

Uber Indonesia
APLIKASI Uber hanya melayani pembayaran lewat kartu kredit. Sehingga tidak ada transaksi uang tunai yang terjadi di mobil. Setelah mendaftar, kita harus mengisi nomor kartu kredit terlebih dahulu. Menggunakannya pun sangat mudah. Setelah membuka menu dan mengaktifkan GPS, maka akan langsung terlihat armada mobil warna hitam yang ada di sekitar lokasi kita. 

Selanjutnya, klik ”set pickup location”, serta pilih armada UberX atau UberBlack. UberX lebih murah dengan armada mobil seperti Toyota Avanza. Sedangkan UberBlack lebih mewah seperti Toyota Camry. Setelah di klik, akan terlihat nama driver, nomor telepon, serta berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke lokasi pengguna. Agar driver mudah mengenali, pengguna bisa SMS untuk memastikan lokasi atau ciri khas. Misalnya “saya berbaju merah di depan EX,”. 

Uber Indonesia juga sering memberikan promosi untuk meningkatkan adopsi pengguna. Namun, kekurangan Uber adalah armadanya yang masih sangat terbatas. Sehingga di beberapa lokasi tidak tersedia, atau bahkan butuh waktu lama untuk sampai ke pick up location. 

Aplikasi Taksi seperti Uber Diregulasi di Singapura

Gaplek News - Singapura merencanakan untuk meregulasi aplikasi pemesanan taksi pihak ketiga seperti Uber dengan membatasi biaya dan pemakaiannya hanya untuk kendaraan serta supir yang berlisensi.

Operator seperti Uber dan GrabTaxi kini harus mendaftarkan diri ke Badan Otoritas Transportasi Udara negara itu.

Menurut peraturan Singapura, biaya yang dikenakan oleh aplikasi pemesanan taksi itu tidak boleh melampaui yang diterapkan perusahaan taksi biasa.

Aturan baru ini akan diberlakukan mulai dari kuartal kedua tahun depan, kata pemerintah Singapura hari Jumat (21/11).

"Untuk memastikan bahwa layanan taksi tersedia secara setara untuk semua anggota masyarakat, tawar menawar dan pemberian persenan sebelum perjalanan agar mendapat layanan taksi tidaklah diizinkan," kata Badan Otoritas Transportasi Darat Singapura dalam pernyataannya.

Makin populer

Singapura merupakan salah satu tempat termahal di dunia untuk memiliki mobil pribadi, sehingga taksi populer. 

Negara kota Singapura yang kaya merupakan salah satu tempat termahal di dunia untuk memiliki mobil, sehingga banyak orang tergantung pada taksi untuk melakukan perjalanan mereka.

Kepopuleran layanan pemesanan taksi makin meningkat di kota yang berpenduduk 5,4 juta jiwa itu, khususnya pada jam-jam sibuk masuk dan pulang kerja.

Uber berkembang dengan cepat di Singapura dengan menawarkan layanan seperti UberExec untuk kelas atas dan UberX untuk harga yang lebih murah, di samping layanan untuk memesan taksi biasa.

Uber mengatakan peraturan baru ini tidak akan memengaruhi layanan ekstranya, karena mereka sudah bekerja sama dengan limousine berlisensi dan perusahaan-perusahaan penyewaan mobil.

Gaet Perusahaan Teknologi, Blue Bird Siapkan Aplikasi Interaktif

GaplekNews - Blue Bird Group kembali menghadirkan inovasi terbaru dengan menggandeng empat perusahaan teknologi yaitu Microsoft, NEC, Intel, dan Acer. Kelima perusahaan bekerjasama mengembangkan konsep Interactive Taxi Entertainment (ITE) atau aplikasi taksi yang bersifat interaktif.

Senior Manager Information Technology and Systems Blue Bird Group, Sigit Pradhana, menuturkan bahwa tujuan utama dari aplikasi ini adalah untuk memperkaya pengalaman pengguna taksi saat di perjalanan.

Aplikasi ini masih dalam pengujian dan untuk tahap awalnya nanti akan diluncurkan di tiga ribu armada taksi Blue Bird dan Pusaka. Penerapan aplikasi di seluruh armada Blue Bird ini akan dilakukan secara bertahap.

"Kita akan luncurkan secara bertahap dan akan dimulai di 500 armada yang rencananya diluncurkan dalam waktu tiga bulan mendatang. Kemudian pelan-pelan akan diluncurkan di 2.500 armada lainnya, setelah itu kita akan lihat perkembangan dan penerimaan konsumen. Kalau hasilnya baik, maka akan diluncurkan di seluruh armada," jelas Sigit di Balai Kartini, Jakarta (21/10/2014).

Penumpang dapat menikmati aplikasi ini melalui tablet Acer Iconia W4 yang diletakkan di dalam taksi. Tablet 8 inci dengan sistem operasi (OS) Windows 8.1 tersebut dilengkapi zero air gap yaitu teknologi yang mampu menghilangkan refleksi cahaya. Tablet ini disokong prosesor Intel Atom Z3740 1.8GHz Bay Trail-T Quad-core.

ITE juga didukung oleh NEC Live, sebuah teknologi yang mengintegrasikan fungsi iklan dan media interaktif. Ke depannya, NEC Live akan dilengkapi layanan e-payment, games, GPS, dan fitur-fitur lainnya.

"Untuk sekarang baru ada platform iklan dan target kami satu tahun ke depan akan banyak layanan lainnya," sambung Sigit.

Bahkan, kata Sigit, Blue Bird dan para mitranya tidak menutup kemungkinan akan menggelar kompetisi menggaet sejumlah developer lokal untuk menambah layanan di dalam ITE. Menurutnya semakin banyak layanan yang tersedia di dalam aplikasi tersebut, maka akan membuat penumpang semakin nyaman.

"Untuk tahap awal, aplikasi ITE akan diluncurkan di Jakarta sebagai wilayah dengan armada taksi Blue Bird terbesar. Setelah itu baru kita perkenalkan ke kota-kota lain seperti Surabaya, Medan, dan Bandung," tuturnya.

Empat perusahaan teknologi yang diajak kerjasama membangun ITE pun menyambut baik kehadiran aplikasi tersebut. Diungkapkan Business Group Head Windows Division Microsoft Indonesia, Lucky Gani, ITE adalah hasil kerjasama perusahaan-perusahaan teknologi dalam menghadirkan layanan yang sangat berguna bagi konsumen.

"Ini juga pertama bagi kami (Microsoft) dalam menghadirkan aplikasi seperti ini (ITE) di taksi," ungkap Lucky.